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INFOS CLÉS
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- Durée : 672 h en centre // 315 h en entreprise
- Niveau : Avoir un BTS / DUT ou un titre ou diplôme du niveau bac+2
- Modalité :
- Jeunes et adultes à partir de 16 ans sortis du système scolaire depuis plus de 6 mois / être inscrit comme demandeur d’emploi
- Public en situation de handicap : dans le cadre de son engagement éthique et responsable, OFIAQ étudie toutes situations particulières
- Débouchés : Emploi, métier de rattachement : manager de rayon, manager commercial, responsable de magasin, gestionnaire d’univers marchand, chef de secteur, chef des ventes…
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PRÉ-REQUIS
- Avoir le niveau bac, une expérience et un projet professionnel validé dans les métiers de la vente et/ou
- Avoir un diplôme ou un Titre professionnel de niveau 4 (bac professionnel) en rapport avec le secteur d’activité ou
- Avoir des expériences significatives dans le commerce, boutiques, grandes et moyennes surfaces alimentaires ou spécialisées
- Maîtriser la langue française et les savoirs de base (lire, écrire, compter)
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OBJECTIFS DE LA FORMATION
En termes de savoirs
- Acquérir les savoirs théoriques en développement commercial, gestion économique et financière, management et pilotage de projet.
En termes de savoirs
- Assurer la responsabilité d’un univers, d’un secteur ou d’un ensemble de point de vente de distribution
- Favoriser la dynamique commerciale de son univers marchand, fidéliser la clientèle
- Faire évoluer les ventes et gagner des parts de marché sur la concurrence
- Intégrer la stratégie marketing multicanal de l’enseigne
- Organiser l’approvisionnement du point de vente, valoriser l’offre, produits et services
- Gérer le centre de profit, analyser les indicateurs de gestion, bâtir des plans d’action
- Etablir des prévisions (chiffres d’affaires et marges)
- Animer et diriger l’équipe de collaborateurs, adhérer aux projets et aux valeurs de l’entreprise
En termes de savoirs
- Développer le sens du contact et l’esprit d’équipe
- Capacité à encadrer, à organiser, à évaluer, à analyser des performances et des résultats
- Être autonome dans le cadre des responsabilités confiées et adopter une posture managériale
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CONTENU DE LA FORMATION
PROGRAMME
Phase 1 :
M1 – Positionnement / Intégration
M2 – Prise en main des outils de digitalisation / Initiation informatique
M3 – L’économie du secteur / Métier de la vente (commerce & distribution)
M4 – Techniques de recherche de stage / Coaching
M5 – Soft skills
M6 – Citoyenneté / Citoyenneté numérique
Phase 2 :
BLOC 1 – « Développer la dynamique commerciale de l’unité marchande dans un environnement omnicanal »
Gérer l’approvisionnement de l’unité marchande
Piloter l’offre produit de l’unité marchande
Réaliser le marchandisage de l’unité marchande
Développer les ventes de services et de produits de l’unité marchande en prenant en compte le parcours d’achat omnicanal
BLOC 2 – « Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l’unité marchande »
Établir les prévisions économiques et financières de l’unité marchande
Analyser les résultats économiques, financiers et bâtir des plans d’action pour atteindre les objectifs de l’unité marchande
BLOC 3 – « Manager l’équipe de l’univers marchand »
Recruter et intégrer un collaborateur de l’unité marchande
Planifier et coordonner l’activité de l’équipe de l’unité marchande
Accompagner la performance individuelle
Animer l’équipe de l’unité marchande
Conduire et animer un projet de l’unité marchande
Compétences transverses :
- Mettre en œuvre les mesures de prévention, respecter et faire respecter les règles de sûreté, santé et sécurité au travail.
- Transmettre les consignes oralement et par écrit
- Utiliser les outils numériques et les applicatifs de gestion de l’unité marchande
- Réaliser une veille sur les produits et services en lien avec l’activité de l’unité marchande
Les 3 blocs de compétences sont en lien avec le référentiel du titre professionnel du ministère du travail, du plein emploi et de l’insertion.
M7 – Digitalisation des points de vente / Phygital
Phase 3 :
M8 – Transition écologique et énergétique
M9 – SST
M10 – Stage en entreprise
M11 – Techniques de recherche d’emploi
M12 – Bilan de fin de parcours
M13 – Révisions
EXAMEN – Titre Professionnel MUM
Préparer et valider l’épreuve écrite et orale du titre « Manager d’Unité Marchande » – Niveau 5 (BAC + 2), présenter son dossier professionnel
Possibilité de validation partielle des blocs de compétences
Emploi / métier de rattachement : manager de rayon, manager commercial, responsable de magasin, gestionnaire d’univers marchand, chef de secteur, chef des ventes…
Les équivalences et passerelles seront abordées lors de l’entretien de positionnement. Possibilité de poursuivre ses études vers le niveau 6 : Bachelor Management & Marketing
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COMPÉTENCES
- Développer la dynamique commerciale de l’unité marchande dans un environnement omnicanal
- Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l’unité marchande