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  • Durée : 560 heures en centre // 280 heures en entreprise 
  • Niveau : 4 : BAC
  • Public cible
    ▪  Jeunes et adultes à partir de 16 ans sortis du système scolaire depuis plus de 6 mois / Etre inscrit comme demandeur d’emploi
    ▪  Etre capable d’occuper un poste de travail debout.
    ▪  Un entretien individuel complété de tests permettra d’évaluer l’aptitude à suivre le parcours et à déterminer les modules à valider.
    ▪ Public en situation de handicap : dans le cadre de son engagement éthique et responsable, OFIAQ étudie toutes situations particulières.
  • Débouchés : Emploi, métier de rattachement : vente de végétaux, vente en animalerie, d’articles de sport et de loisirs, vente en décoration et équipement du foyer, habillement et accessoires de la personne… 
  • Passerelles : possibilité de poursuivre le parcours vers le niveau 5 : Manager d’unité marchand
  •  Projet professionnel validé dans le secteur d’activité “Vente / Commerce / Grande Distribution” 
  •  Avoir un niveau CAP/ BEP ou Titre professionnel de niveau 3 dans le domaine de la vente
  • Maîtriser la langue française et les savoirs de base (lire, écrire, compter)
  • Avoir un attrait pour le contact et la relation client

En termes de savoirs :

  • Connaître les termes liés aux activités du point de vente et utiliser un vocabulaire professionnel.
  • Mettre en oeuvre la politique commerciale de l’entreprise.
  • Connaître les nouveaux canaux de communication et les e-services du magasin et les utiliser.

En termes de savoir-faire :

  • Maîtriser les techniques de vente et accompagner l’équipe dans la réalisation des objectifs de vente.
  • Utiliser et transmettre les méthodes et techniques du merchandising et du marketing aux collaborateurs.
  • Gérer et suivre les stocks du point de vente.
  • Participer aux objectifs commerciaux de l’équipe
  • Appliquer et faire appliquer la politique RSE de l’entreprise.
  • Utiliser les nouvelles technologies numériques dans l’environnement omnicanal.

En termes de savoir-être :

  • Mobiliser un comportement orienté client et
  • Adopter une posture professionnelle de service.
  • Communiquer avec ses collaborateurs, respecter et mettre en oeuvre les instructions de son manager.

Phase 1 :

-Positionnement / Intégration

-Prise en main des outils de digitalisation/Initiation informatique

– L’économie du secteur/Métiers de la vente (commerce & distribution)

– Techniques de recherche de stage / Coaching

– Soft Skills

-Citoyenneté/Citoyenneté numérique

Phase 2 :

  • BLOC 1 – «Développer l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal »

– Gérer l’approvisionnement de l’unité marchande

– Réaliser le marchandisage

– Participer au développement des ventes en prenant en compte le parcours d’achat du client

– Analyser les objectifs commerciaux, les indicateurs de performances de l’unité marchande et proposer des ajustements à sa hiérarchie

  • BLOC 2 – « Animer l’équipe de l’unité marchande »

– Contribuer au recrutement et à l’intégration de nouveaux membres de l’équipe

– Coordonner l’activité de l’équipe de l’unité marchande et ajuster la planification horaire

– Mobiliser les membres de l’équipe au quotidien

– Contribuer au recrutement et à l’intégration de nouveaux membres de l’équipe

  • Compétences transverses :

-Mettre en oeuvre les mesures de prévention, respecter et faire respecter les règles de sûreté, santé et sécurité au travail

-Transmettre des consignes oralement et par écrit Utiliser les outils numériques nomades et les applicatifs de gestion d’une unité marchande

-Réaliser une veille sur les produits et services en lien avec l’activité de l’entreprise

Les 2 blocs de compétences sont en lien avec le référentiel du titre professionnel du ministère du travail, du plein emploi et de l’insertion.

-Digitalisation des points de vente/ Phygital

Phase 3 :

-Transition écologique et énergétique /M9-SST

– Stage en entreprise / M11- Techniques de recherche d’emploi

– Bilan fin de parcours /

– Révisions

  • EXAMEN- Titre Professionnel AMUM

Préparer le DP et passer l’examen théorique et pratique du titre « Assistant manager d’unité marchande » – Niveau 4 (BAC PRO).

Possibilité de validation partielle des blocs de compétences

  • Emploi, métier de rattachement :

vente de végétaux, vente en animalerie, d’articles de sport et de loisirs, vente en décoration et équipement du foyer, habillement et accessoires de la personne

Les équivalences et passerelles seront abordées lors de l’entretien de positionnement. Possibilité de poursuivre ses études vers le titre Manager d’unité marchande .

  • Développer sa connaissance des produits et contribuer à l’animation de l’espace de vente
  • Vendre et conseiller le client en magasin